Aide personnalisée
Trouvons rapidement la bonne solution.
Obtenez de l’aide pour vous connecter ou choisissez l’activité et le quiz qui vous posent problème.
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Pour commencer
Avec quoi avez-vous besoin d’aide?
Chargement des activités et des quiz…
🔐
Aide à la connexion
Quelle situation correspond à la vôtre?
Cette rubrique est accessible même si vous ne pouvez pas ouvrir votre compte Moodle.Aide à la connexion
Vous pouvez mettre la vidéo sur pause pendant que vous essayez de vous connecter.
Est-ce que vous pouvez maintenant vous connecter?Essayez les étapes dans Moodle avant d’ouvrir une demande de soutien.
1
Première question
Dans quelle activité avez-vous un problème?
2
Deuxième question
Lequel de ces quiz vous pose problème?
Choisissez l’image qui ressemble à ce que vous voyez dans Moodle.Un détail de la consigne à vérifier
Votre sélection
3
Troisième question
Quel problème rencontrez-vous?
Solution ciblée
Vous pouvez mettre la vidéo sur pause pendant que vous essayez dans Moodle.
Est-ce que le problème est résolu?Essayez d’abord la solution dans votre activité Moodle.
Problème résolu
Parfait! Vous pouvez continuer votre formation.
Le parcours d’aide est terminé. Retournez au quiz et poursuivez votre activité.
Dernier recours
Vous avez essayé l’aide et le problème persiste.
Le formulaire de soutien est maintenant accessible. Indiquez-y l’activité, le numéro du quiz et ce qui se produit encore.